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Über uns

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Happyware – Kundenzufriedenheit als oberstes Ziel


Firat Güney,
CEO

Happyware ist Spezialist im Bereich des Server-based Computing. Wir konzentrieren uns auf die Distribution von Komponenten, die Herstellung von Server- und Storagesystemen sowie schlüsselfertige und individuelle IT-Lösungen. Maßgeschneiderte Service- und Dienstleistungen runden unser Portfolio ab. Als international agierendes Unternehmen haben wir unseren Kundenstamm auf inzwischen über 5.000 Kunden kontinuierlich ausgebaut.

Historie

Die Happyware Server Europe GmbH wurde 1999 als Distribution gegründet. Als Reaktion auf die zunehmende Nachfrage nach kompletten Systemen, begannen wir im Jahr 2000 mit der Fertigung eigener Server- und Storagesysteme. Durch konsequente Weiterentwicklung dieses Bereiches, gelang uns die erfolgreiche Etablierung am Markt. Im Rahmen der Expansion wurde das Produktportfolio um High-End-Workstations und Office-PCs ergänzt. 2009 haben wir uns speziell in den Bereichen Clustering, virtuelle Systeme und Storage erweitert.

Happyware bedient die Distribution von Hardwarekomponenten, Software und Ersatzteilen als auch die Integration und das Lösungsgeschäft, damit die Kunden in Zukunft noch ein Stück glücklicher sind. Da wir seit mehr als zehn Jahren erfolgreicher Tätigkeit über ein sehr breites Kundenspektrum verfügen, wird mittels dieser Aufteilung den Bedürfnissen der Distribution und Integration sowie Lösungen Rechnung getragen, da sich die Anforderungen eines Systemhausgeschäfts maßgeblich von denen eines Distributors unterscheiden.

Unser Ziel

"Ich habe sehr schnell erkannt wie schnell menschliche Werte auf der Strecke bleiben können. Meine Lebens- und Firmenphilosophie führt Mitarbeiter, Lieferanten, Kunden und nicht zuletzt mich selbst zum gewünschten Ziel: zur höchst möglichen Zufriedenheit. Auf dem Weg dorthin heißt es, die Leitsätze im Rahmen der täglichen Arbeit so umzusetzen, dass diese Zielsetzung dabei immer im Vordergrund bleibt", sagt Firat Güney, Geschäftsführer des Unternehmens.

Diese Philosophie ist unser tagtäglicher Ansporn, in den Zeiten einer hochtechnisierten Welt, die von Expansion und Wachstumsrate geprägt ist, menschlich zu bleiben. Daraus leitet sich auch unser Firmenname ab: "Happyware". Denn Kunden, die mit uns und unseren Leistungen zufrieden sind, haben wir "happy" gemacht.

Unsere Mitarbeiter

Happyware hat Menschen viel zu bieten. Jeder im Team hat die Möglichkeit, seiner Phantasie freien Lauf zu lassen – selbständiges Handeln wird von der Geschäftsleitung ausdrücklich gewünscht und unterstützt. Diese Strategie verfolgt, dass Arbeit Spaß macht und somit unweigerlich zum Erfolg des gesamten Unternehmens - und damit auch zu zufriedenen Kunden - führt.

Firat Güney: "Denn nur wenn alle an einem Strang ziehen, ist es möglich, das Ziel – absolute Kundenzufriedenheit – nicht aus den Augen zu verlieren!"

Unser Know-how

Unsere Kunden sind das Kapital für den Unternehmenserfolg. So gilt es unsere Kunden zu pflegen und sie als höchstes Gut anzusehen. Um dies zu gewährleisten, sind wir bestrebt das Wissen unserer qualifizierten Mitarbeiter kontinuierlich zu erweitern.

Wir begeistern unsere Kunden, schenken ihnen Vertrauen, überzeugen sie durch fachliche Kompetenz und bieten ihnen eine qualitativ hochwertige Lösung.

Durch unsere IT-Spezialisten sichern wir die persönliche Beratung und den technischen Support. Dabei legen wir höchsten Wert auf Qualität und Freundlichkeit.

Ihre Vorteile

Wir haben das Ziel immer am Puls der Zeit zu sein, den Markt permanent nach neuen Produkten und Technologien zu scannen, um unseren Kunden das optimale Sortiment in den Bereichen IT-Systeme, IT-Distribution und IT-Lösungen bieten zu können.

Kunden schätzen

  • unsere persönliche, kompetente und lösungsorientierte Beratung mittels direkter Ansprechpartner,
  • die schnelle Verfügbarkeit der Ware aufgrund des umfangreichen Lagers, dem großen Sortiment und der eigenen Produktion,
  • unser Qualitätsniveau (u.a. ausgiebige Testverfahren) und durchdachte Serviceleistungen (eigene Werkstatt, vielfältige Garantiepakete),
  • die Erfüllung individueller Kundenwünsche durch maßgeschneiderte Systeme und Lösungen sowie ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Dieses solide Fundament bestehend aus Menschlichkeit, Kompetenz und Verständnis. Es macht Happyware zu einem erfolgreichen Unternehmen.

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